客户服务中心隶属于总行集中运营中心,主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客户服务工作。随着哈尔滨银行业务的快速发展和整体实力的不断壮大,现根据业务发展的实际需要,面向社会招聘若干名客户服务中心坐席人员,诚邀有志于金融改革创新,勇于接受挑战,德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列,共创美好未来!2017年黑龙江公务员考试招考公告详见:黑龙江人事考试网
一、招聘职位
客户服务中心普通坐席 若干人
二、用工方式
劳务派遣制
三、薪酬福利
基本工资+绩效工资+五险一金
四、工作时间
24小时倒班制,周工作时间40小时
五、工作地点
哈尔滨
六、应聘条件
(一)年龄在35周岁及以下,身体健康,能够适应24小时倒班工作;
(二)国民教育序列大专及以上学历,金融、经济、计算机、法律专业优先;
(三)普通话标准、音质清晰,声音甜美、通晓方言者、具有播音经验或播音专业知识者优先;
(四)能够熟练使用计算机及相关办公软件,中文录入速度60字/分钟以上,具有同业客服工作经验者优先;
(五)语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力,心理素质稳定、抗压能力强;
(六)具有哈尔滨市户口,特别优秀者条件可适当放宽。
(七)征信记录良好,无违规违纪违法行为,不属于我行规定的亲属回避对象。
七、报名办法
(一)应聘者请登录哈尔滨银行官方网站(http://www.hrbb.com.cn),在首页“公告发布”或“人才招聘”栏内点击“哈尔滨银行客户服务中心诚聘英才”,下载《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》。
(二)请将《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》填写完整(注意:请勿修改报名表格式,如因此致使无法导入系统,产生的后果由应聘者自行承担),将文件名修改为“姓名+应聘岗位”,以附件的形式发送电子邮件至:hrbrecruit@hrbb.com.cn
(三)报名截止时间为2016年9月26日,报名截止一个月内,未收到约见通知,视作申请未通过,应聘者信息将被严格保密。哈尔滨银行将通过简历筛选、面试及背景调查等程序,择优确定录用人选。应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责,如与事实不符,哈尔滨银行有权取消录用资格。
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